Refund policy
Retourneren
Is jouw bestelling toch niet helemaal naar wens of valt de maat niet zoals je had gedacht? Dan heb jij 14 dagen recht om jouw bestelling in originele verpakking terug te sturen naar ons. De kosten van je bestelling retourneren naar ons is altijd voor eigen rekening. Deze kosten vergoeden wij niet!
Neem altijd eerst contact met ons op via de mail om een bestelling te retourneren! Info@comfortmode.nl
Zodra wij de bestelling terug hebben ontvangen in originele verpakking en het retour product komt overheen met onze voorwaarden zul je binnen uiterlijk 14 werkdagen het geld terug ontvangen via dezelfde manier hoe de bestelling is betaald of bij aankoop uit Sale/een aanbieding via een tegoedbon.
LET OP!:
Voor items die gekocht zijn in de SALE bieden wij niet de mogelijkheid om deze te retourneren tegen een terugbetaling. Deze items kunnen slechts terugbetaald worden met een tegoedbon.
(De reden hiervan is dat we geconstateerd hebben dat als deze producten geretourneerd worden in de Sale wij helemaal niks verdienen hierop. Wij werken met hele kleine marches. Een broek in de sale verkopen wij voor ongeveer €10 daar zitten inbegrepen: de zendzakken, labels, bedanktkaartjes, cadeautjes en het personeel dat de bestelling inpakt. En dan nog de inkoop en de 21% btw die wij betalen aan de belasting voor het product. Dan kom je op een marche dat eigenlijk bijna niks is) Bedankt voor het begrip.
Retourvoorwaarden:
Jouw bestelling is binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling geretourneerd naar ons en ontvangen in ons magazijn. Letop de 14 dagen gaan in op de dag dat jij de bestelling ontvangen hebt.
Tijdens deze termijn ga jij netjes om met het product en de verpakking en pas jij de producten alleen even aan om te beoordelen of dit naar jou wens is en jij het product wilt houden ja of nee. Gedragen artikelen of artikelen die niet netjes terug worden verpakt in originele verpakking (Doorzichtige plastic zakjes) kunnen wij niet accepteren. Let op het zakje om de kleding heen kan niet gebruikt worden als verzendzak zorg dus dat je een tas of zak om de bestelling heen doet wat jij wilt retourneren.
Meld productiefouten binnen 24 uur via de mail!
Wij bieden geen garantie op losse draden, pillen, steentjes, gaatjes of beschadigingen die niet binnen 24 uur na ontvangst zijn gemeld. Geen wasgarantie!